商家不同意退款退货,有什么解决办法?

安吉律师 2025-04-15
华为手环激活后难退货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求七天无理由退货,商家拒绝将承担法律责任,可能影响其信誉及面临处罚。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。先与商家协商,不成则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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手环激活不退可这样处理:1.与商家协商,强调七天无理由退货权;2.协商无果,拨打12315投诉或找消协调解;3.若仍无进展,准备证据向法院起诉,维护自身权益。

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